竞品 AI 可见度 benchmark：看哪几个对手

三月，一家做割草机器人的出海团队在杜塞尔多夫开会。老板说盯住三个头部，市场部照做，顺手拉了一张十家竞品的表。同一周，他们用德语问“八百平方米、有斜坡的院子，割草机器人怎么选”，答案里是另外三个名字，末尾还跟了一句“也可以每周请一次园艺服务”。表上十家，五家从未出现；没进表的那个服务，出现了两次。

竞品 benchmark 的第一步不是选指标，而是选对手：3 个直接对手决定你被谁替换，2 个替代品决定买家还要不要买这类东西；名单定错，后面每次采样都在测一个不存在的战场。

为什么是 3 加 2，不是十家

AI 答案的候选位很少，同一批问题问一遍，多数答案只摆三到五个名字。监测十家，大部分行常年为零；零不是数据，是噪声，会让人误判市场没人被推荐。

三个直接对手回答“替换”：固定问题集里和你反复同框的是谁。同场景、同价位带、同渠道是筛子，不是定义——两个品牌参数接近，但一个只做线上、一个只做建材市场，它们不会在同一个答案里碰面。

两个替代品回答“替代”：买家遇到你之前，那个更便宜的解法是什么。雇人、租、买二手、用旧工具，或者干脆不买。割草的替代品不是另一台机器人，是园艺服务、是有线推草机。它们不进类目对比页，却占着“值不值得买”这一层，而这一层决定品类大小。

位置	选谁	判断标准	失败信号
直接对手 1–3	同场景、同价位带、同渠道	与你同框次数最多	三个月没同框一次
替代品 1	更便宜的旧解法	出现在“值不值得买”类问题	只在促销问题里出现
替代品 2	服务或租赁型解法	出现在“不想自己弄”类问题	从未出现
观察位	新进入者、平台自营	连续两月出场上升	只冒头一次

观察位不算进五个名字，它只提醒你名单会过期。反例是按名气排名单：名气大的对手可能不在你的价位带，AI 把它们放进答案，是因为它们在“高端”那层，而你的买家问的是“实用”那层。

名单定完，先锁问题集

分母固定，涨跌才有意义。问题分四层：品类、场景、对比、售后，每层五到八个，总数二十到三十个。

写清语言、市场、问法。德语问题别翻成英语再问，两种语言的语料池不一样。问法要像买家：“割草机器人 斜坡”和“有斜坡的院子，会不会滑下去”，答案不同。

问题集定下后连续三个月不改；要加问题，另开一版基线，别在旧表上加行，分母变了趋势就断。四层指标怎么分，见AI 可见度的四层指标。

只记三列：出场、被引用的那句话、给的理由

竞品表最容易写成提及次数表，然后失去全部用途。要记的只有三列。

出场：候选名单里有没有他，记 1 或 0。第一版不记排位，排位波动最大。

被引用的那句话：AI 用了他哪个事实。通常是带口径的短句，“切割高度 20–60 毫米”“斜坡 35 度”“单次 90 分钟”。这就是他答案单元的骨架。

给的理由：AI 为什么推荐他。理由往往只有三五个词：斜坡能力、续航、便宜、安静、省事。

第三列是这张表的价值所在。对手被推荐，多半不是参数最多，而是某条理由在多个来源里重复出现，模型才敢用。你抄不了他的参数，但能判断这条理由你有没有证据、有没有写成一句能摘走的话。

反例：只记“被提及几次”的表。数字涨了，候选名单没动——被提及靠声量，进候选名单靠可比较的理由。

五步月度节奏

步	做什么	谁来做	怎么算过
1 定名单	3 个直接对手 + 2 个替代品，各写一句“他在什么情况下替换我”	内容 + 增长	五个名字都能对上场景
2 锁问题集	四层问题 20–30 个，写明语言与市场	增长	三个月不改，改则另开基线
3 采样	同一问题隔天问三次，记录模型、日期、地区	增长	每个问题有三次原始记录
4 记三列	出场、被引用的那句话、给出的理由	内容	每个出场都能追到原句
5 转动作	每条差异落到一句答案单元或一个页面	内容	下个月能看到改动上线

复盘只要半小时，回答两个问题：谁的出场在涨，涨在哪一层；他给的理由里，哪一条我们写不出来。按周看会被噪声带走，按季度又太慢——一个新品上市就能洗一遍名单。

示例：一张五行的月度表

以下品牌、参数与数字均为虚构，仅用于演示怎么读表。20 个德语问题，每个隔天问三次，共 60 次采样。

位置	对手	出场	被引用的事实	给出的理由
直接	A 牌	31	切割高度 20–60mm、斜坡 35°	斜坡能力
直接	B 牌	22	电池可换、单次 90 分钟	大院子续航
直接	C 牌	9	到手价	便宜
替代	园艺服务	17	按次计费、不用买机器	不想自己维护
替代	有线推草机	6	不用充电	预算紧

第一层看出场。A、B 是实际对手；C 出场少却每次都以价格出现，说明价格不是该跟的战场。

第二层看被引用的那句话。三家都是带口径的事实，没有一句是“品质好”。翻自己的页面，找不到这样一句，AI 就没有可搬的东西。

第三层看替代品。园艺服务出场 17 次，比多数机器人品牌都高，说明“省事”没被任何品牌占住。这是内容空位：自动回充、雨感、定时排程、免维护刀盘，你大概率都有，只是没写成一句话。

下个月的动作通常只有一两条。别一次改五条，样本太小，改多了分不清哪条起了作用。

边界：这张表什么时候会骗你

第一，不能当选品和定价依据。二十个问题、三次采样，够看方向，不够算份额。

第二，名单会过期。新品、渠道、模型更新都会重排答案。每季度审一次，基线打版本号；换名单等于换基线，别接着上一版画趋势线。

第三，站外零提及的品牌先做自己的基线。竞品表能告诉你差距，不能告诉你从哪补；对手的理由常来自站外评测与社区，节点分工见AI 的站外信任网络。

第四，不同市场的名单不一样。德国的替代品可能是园艺服务，美国可能是打包的上门养护。先用市场优先级矩阵选定市场再定名单，别用一张全球表。

第五，平台内 AI 不能这样采样。平台里的答案由平台决定，你没法用同一批问题自由复现，只能对比 listing、评论与履约指标；两种采样不要放进同一张表。

第六，别把内部 benchmark 做成对外榜单。采样不可复现、答案有波动，公开发布既容易失实，也会把观察变成对抗。

这套 3+2 不解决“怎么赢”，只解决“和谁比、比什么”。要改的仍是页面上那句话；把理由变成可核验的材料，见可引用资产，本期其余篇目汇总在内容与语义主题页。

这个月先做一件事：写下五个名字，各配一句“他在什么情况下替换我”；用二十个买家问题连问两周，只记三列。第三周挑一条你写不出来的理由，写成带口径的一句话，放进答案单元。